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Falkenhain GmbH
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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

1. Wer bestimmt den Ablesetermin?
2. Kann ich mit dem Ableser den Termin absprechen?
3. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich bei keinem dieser beiden Sammeltermine anwesend sein kann?
4. Der Ableser hat sich in unserem Haus von 8.00 Uhr - 10.00 Uhr angemeldet. Reicht es wenn ich um 9.45 Uhr nach Hause komme?
5. Ich wohne in der obersten Etage. Kann ich vom Ableser verlangen, dass er bei mir anfängt?
6. Ich will die Werte gemeinsam mit dem Messdienst ablesen. Kann ich das?
7. Kann ich vom Ableser verlangen, dass er seine Schuhe auszieht?
8. Warum bekomme ich schon seit Jahren keine Quittung mehr, ist das eigentlich zulässig?